supply-Chain-management(中文)

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供应链管理 (Supply Chain Management ,简称 SCM) :就是指在满足一定的 客户服务 水平 的条件下,为了使整个 供应链系统 成本达到最小而把 供应商 、 制造商 、 仓库 、 配送中心 和渠道商 等有效地 组织 在一起来进行的产品制造、 转运 、 分销 及 销售 的 管理方法 。供应链管理包括 计划 、 采购 、制造、 配送 、退货五大基本内容。

计划 :这是 SCM 的策略性部分。你需要有一个策略来管理所有的 资源 ,以满足客户对你的 产品的需求。 好的计划是建立一系列的方法监控供应链, 使它能够有效、 低成本地为顾客递送高 质量 和高价值的产品或服务。

采购 :选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商, 和供应商建立一套 定价 、 配送和 付款 流程 并创造方法监控和改善管理, 并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来, 包 括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。

制造 :安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动,是供应链中测量内容最多的部分,包 括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。

配送 :很多 “ 圈内人 ” 称之为 “ 物流 ” ,是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提 货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。

退货 :这是供应链中的问题处理部分。 建立网络接收客户退回的次品和多余产品, 并在客户 应用产品出问题时提供支持。

现代商业环境给企业带来了巨大的压力, 不仅仅是销售产品, 还要为客户和 消费者 提供满意 的服务,从而提高客户的 满意度 ,让其产生幸福感。 科特勒 表示:“ 顾客 就是上帝,没有他们, 企业就不能生存。一切计划都必须围绕挽留顾客、满足顾客进行。 ” 要在国内和 国际市场 上赢得 客户,必然要求 供应链 企业能快速、敏捷、灵活和 协作 地响应客户的 需求 。面对多变的供应链环 境,构建幸福 供应链 成为现代企业的发展趋势。

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供应链管理方法

供应链管理理论的产生远远落后于具体的技术与方法。 供应链管理最早多是以一些具体的方法出 现的。

常见的供应链管理方法:

快速反应 (QR )

快速反应 Quick response(QR )是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场,不是储备 了 “ 产品 ” ,而是准备了各种 “ 要素 ” ,在用户提出要求时,能以最快速度抽取 “ 要素 ” ,及时 “ 组装 ” , 提供所需服务或产品。 QR 是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。

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